Titre :	le marketing des services : les connaissances de base
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	laradi bahia alliouche-, Auteur
Editeur :	Alger : l'office des publications universitaires
Année de publication :	2017
Importance :	163 p.
Présentation :	couvr:ill en coul
Format :	24 cm.
ISBN/ISSN/EAN :	9879961019948
Langues :	Français (fre)
Tags :	le marketing des services
Index. décimale :	658.8
Résumé :
Note de contenu :	présentation du secteur des services définition et précificités des services le client et le prsonnel en contact éléments de la servuction la politique de satisfation la politique de fidélisation la politique relationnelle

le marketing des services : les connaissances de base [texte imprimé] / laradi bahia alliouche-, Auteur . - Alger : l'office des publications universitaires, 2017 . - 163 p. : couvr:ill en coul ; 24 cm.
ISSN : 9879961019948
Langues : Français (fre)

Tags :	le marketing des services
Index. décimale :	658.8
Résumé :
Note de contenu :	présentation du secteur des services définition et précificités des services le client et le prsonnel en contact éléments de la servuction la politique de satisfation la politique de fidélisation la politique relationnelle