Auteur ED Peelen
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Titre : Gestion de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : ED Peelen Mention d'édition : 3e ed. Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : 2009 Importance : 397p. Présentation : ill:couv ill en coul Format : 22 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7409-7 Note générale : bibligr .index. Langues : Français (fre) Tags : Gestion de la relation client Index. décimale : 658.15 Résumé : L'ouvrage a été nourri de trés nombreux exemples européens récents efin , chaque chapitre s'achéve sur une dizaine de questions de révision et de réflexion, assorties d'une étude de cas approfondie. Gestion de la relation client [texte imprimé] / ED Peelen . - 3e ed. . - Paris : Pearson education, 2009 . - 397p. : ill:couv ill en coul ; 22 cm.
ISBN : 978-2-7440-7409-7
bibligr .index.
Langues : Français (fre)
Tags : Gestion de la relation client Index. décimale : 658.15 Résumé : L'ouvrage a été nourri de trés nombreux exemples européens récents efin , chaque chapitre s'achéve sur une dizaine de questions de révision et de réflexion, assorties d'une étude de cas approfondie. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité E658.15-11/1 E658. PEE Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible E658.15-11/2 E658. PEE Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible E658.15-11/3 E658. PEE Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible
