management des unités commerciales : le progrq;;e en 111 fiches. [texte imprimé] /
lozato michael, Auteur . -
Paris : Dunod, 2007. . - 377.p. : couv ill en coul. ; 22.cm.
ISBN : 978-2-10-051048-1
Langues : Français (
fre)
| Tags : |
management des unités commerciales . |
| Index. décimale : |
E658 |
| Résumé : |
la démarche mercatique
le marché des produitsetservices
le contexte de la relation commerciale
l'influence du marché dans la relation commerciale
la mercatique aprés vente
la mercatique des réseaux
la stratégie mercatique des réseaux
les fondements du management
le manager de l'équip commerciale
le management de l'équipe commerciale
l'organisation de l'équipe commerciale
le management de projet
la gestion des investissements
la gestion de l'offire de l'unite commercile
l42vqluqtion des perfor;qnces de l4unit2 co;;erciqle
lq gestion des risaues
lq co;;unicqtion dqns lq relqtion interpersonnelle
lq co;;uniction ;qnqg2riqle
lq co;;uncqtion dqns lq relqtion co;;erciqle . |