Éditeur دار الفاروق للنشر والتوزيع
|
|
Documents disponibles chez cet éditeur (13)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : اخطاء الادارة management mess-ups Type de document : texte imprimé Auteurs : مارك, إيبلر, Auteur Editeur : دار الفاروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2006 Importance : 320ص Présentation : غلاف ملون و مصور Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-977-408-401-0 Langues : Arabe (ara) Tags : أخطاء الإدارة Index. décimale : 350. Résumé :
حرص المؤلف في هذا الكتاب على تحديد أخطاء الإدارة الشائعة وأشار إلى كيفية تجنبها
Note de contenu :
القيادة
التواصل
وجود الحافز
إدارة التغيير
تطوير شخصية المدير
القدرة على حل المشكلات
خدمة العملاء
تحقيق نتائج مثمرة في العمل
الإدارة العامة
التخطيط
ثقافة الشركة
أساسيات العمل
أكبر الاخطاء وأهمها
اخطاء الادارة management mess-ups [texte imprimé] / مارك, إيبلر, Auteur . - دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2006 . - 320ص : غلاف ملون و مصور ; 24سم.
ISBN : 978-977-408-401-0
Langues : Arabe (ara)
Tags : أخطاء الإدارة Index. décimale : 350. Résumé :
حرص المؤلف في هذا الكتاب على تحديد أخطاء الإدارة الشائعة وأشار إلى كيفية تجنبها
Note de contenu :
القيادة
التواصل
وجود الحافز
إدارة التغيير
تطوير شخصية المدير
القدرة على حل المشكلات
خدمة العملاء
تحقيق نتائج مثمرة في العمل
الإدارة العامة
التخطيط
ثقافة الشركة
أساسيات العمل
أكبر الاخطاء وأهمها
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 275 350-02/1 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 276 350-02/2 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 277 350-02/3 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible
Titre : إدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها Titre original : gower handbook of call and contact centre management Type de document : texte imprimé Auteurs : كاقيرت ناتالي, Auteur Editeur : دار الفاروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2007.م. Importance : 536.ص. Présentation : غلاف ملون ومصور Format : 25.سم. ISBN/ISSN/EAN : 978-977-408-391-4 Langues : Arabe (ara) Tags : مراكز الاتصالات والتسويق Index. décimale : 650. Résumé : يعد الدليل المرشد في إدارة مراكز اتصالات ناجحة تثير دهشة العملاء والعاملين والشركات المنافسة إذ تناولت الكاتبة عددا من الموضوعات التي يحتاج إليها مديرو مراكز الاتصالات وتساعد ادارة المركز في تطوير العمل في المركز Note de contenu : الرؤية ووضع الاستراتيجيات الملائمة
سبل الاهتمام بالعميل في مراكز الاتصالات
التخطيط المالي ووضع الميزانية
توفير بيئة العمل الملائمة في مراكز الاتصالات
دراسة حالة بنك إنتليجنت فينانس
مدير مركز الاتصالات
دور رئيس القسم
التوجيه
اختيار الموظف المناسب
وضع استراتيجية التدريب والتطوير
إدارة الأداء
ظروف العمل
الحفاظ على العاملين
نظرة عامة على تكنولوجيا مراكز الاتصالات
توزيع الاتصالات الهاتفية
إلتقاء الصوت والبيانات
ظهور الإنترنتفي مراكز الإتصالات
الاتصال الالي التنبؤي
التعامل الالي مع المكالمات
البريد الالكتروني في مراكز الاتصالات
إدارة العملاء
الخدمة الذاتية
إدارة الجودة من منظور تكنولوجي
معايير رابطة مراكز الاتصالات
تطوير العمليات المرتبطة بالعملاء
عمليات ادارة القوة العاملة
ادارة الموارد
مراقبة الجودة وتطوير الخدمات
التعاقد الخارجي
اجراء تعاملات مربحة مع العملاء
قسم المبيعات الداخلي
التسويق الفعال عبر الهاتف
ادارة الحملات التسويقية
ثورة المعلومات
الاستعداد لعميل الغدإدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها = gower handbook of call and contact centre management [texte imprimé] / كاقيرت ناتالي, Auteur . - دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2007.م. . - 536.ص. : غلاف ملون ومصور ; 25.سم.
ISBN : 978-977-408-391-4
Langues : Arabe (ara)
Tags : مراكز الاتصالات والتسويق Index. décimale : 650. Résumé : يعد الدليل المرشد في إدارة مراكز اتصالات ناجحة تثير دهشة العملاء والعاملين والشركات المنافسة إذ تناولت الكاتبة عددا من الموضوعات التي يحتاج إليها مديرو مراكز الاتصالات وتساعد ادارة المركز في تطوير العمل في المركز Note de contenu : الرؤية ووضع الاستراتيجيات الملائمة
سبل الاهتمام بالعميل في مراكز الاتصالات
التخطيط المالي ووضع الميزانية
توفير بيئة العمل الملائمة في مراكز الاتصالات
دراسة حالة بنك إنتليجنت فينانس
مدير مركز الاتصالات
دور رئيس القسم
التوجيه
اختيار الموظف المناسب
وضع استراتيجية التدريب والتطوير
إدارة الأداء
ظروف العمل
الحفاظ على العاملين
نظرة عامة على تكنولوجيا مراكز الاتصالات
توزيع الاتصالات الهاتفية
إلتقاء الصوت والبيانات
ظهور الإنترنتفي مراكز الإتصالات
الاتصال الالي التنبؤي
التعامل الالي مع المكالمات
البريد الالكتروني في مراكز الاتصالات
إدارة العملاء
الخدمة الذاتية
إدارة الجودة من منظور تكنولوجي
معايير رابطة مراكز الاتصالات
تطوير العمليات المرتبطة بالعملاء
عمليات ادارة القوة العاملة
ادارة الموارد
مراقبة الجودة وتطوير الخدمات
التعاقد الخارجي
اجراء تعاملات مربحة مع العملاء
قسم المبيعات الداخلي
التسويق الفعال عبر الهاتف
ادارة الحملات التسويقية
ثورة المعلومات
الاستعداد لعميل الغدRéservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 278 650-17/1 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 279 650-17/2 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 280 650-17/3 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible Documents numériques
![]()
الفهرسAdobe Acrobat PDFالبيع بالتجزيئة وفن توزيع وتعبئة الأطعمة الطازجة =retailing logistics & food packaging / كيرستن جاستافسون
Titre : البيع بالتجزيئة وفن توزيع وتعبئة الأطعمة الطازجة =retailing logistics & food packaging Type de document : texte imprimé Auteurs : كيرستن جاستافسون, Auteur ; جونيلا جونسون, Auteur Editeur : دار الفاروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2008.م. Importance : 280.ص. Présentation : غلاف مصور وملون Format : 24سم. ISBN/ISSN/EAN : 978-977-408-752-3 Langues : Arabe (ara) Tags : البيع بالتجزئة . Index. décimale : 658.8-27. Résumé : يتناول هذا الكتاب مايلي:مقدمة الى فن البيع بالتجزئة -غدارة قنوات بيع الأطعمة الطازجة بالتجزئة -الإمداد بمنتاجاتن الأطعمة الطازجة المباعة بالتجزئة -تعبئة الاطعمة الطازجة -مصفوفة اتخاذ القرار بإتخاذ الغيير -التطبيق على دراسات حالة أغر -دوافع ف عملية الإمداد بالمنتاجات المعبأة . البيع بالتجزيئة وفن توزيع وتعبئة الأطعمة الطازجة =retailing logistics & food packaging [texte imprimé] / كيرستن جاستافسون, Auteur ; جونيلا جونسون, Auteur . - دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2008.م. . - 280.ص. : غلاف مصور وملون ; 24سم.
ISBN : 978-977-408-752-3
Langues : Arabe (ara)
Tags : البيع بالتجزئة . Index. décimale : 658.8-27. Résumé : يتناول هذا الكتاب مايلي:مقدمة الى فن البيع بالتجزئة -غدارة قنوات بيع الأطعمة الطازجة بالتجزئة -الإمداد بمنتاجاتن الأطعمة الطازجة المباعة بالتجزئة -تعبئة الاطعمة الطازجة -مصفوفة اتخاذ القرار بإتخاذ الغيير -التطبيق على دراسات حالة أغر -دوافع ف عملية الإمداد بالمنتاجات المعبأة . Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 34 658.8-27/1 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 35 658.8-27/2 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 36 658.8-27/3 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible
Titre : الخطط التسويقية في مجال الصناعات الدوائية Titre original : marketing planning for the pharmaeutcal lndustry Type de document : texte imprimé Auteurs : جون ليدستون, Auteur Editeur : دار الفاروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2006.م. Importance : 232.ص. Présentation : غلاف مصور وملون Format : 23سم. ISBN/ISSN/EAN : 978-977-408-025-8 Langues : Arabe (ara) Tags : الخطط التسويقية في مجال الصناعات. Index. décimale : 658.8-04. Résumé : يتناول هذا الكتاب مايلي: المقصود بالخطة التسويقية -التحليل الخارجي -التحليل الداخلي -تحليل مواطن القوة واضعف والفرص المتاحة -استراتيجية المنتج -استراتيجية المبيعات والتنبؤ بها -تنفيذ الاستراتيجية-الاتصالات ودورها في تنفيذ الاستراتيجية - بحوث التسويق -التنفيذ والمراقبة -كتابة الخطة التسويقية . الخطط التسويقية في مجال الصناعات الدوائية = marketing planning for the pharmaeutcal lndustry [texte imprimé] / جون ليدستون, Auteur . - دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2006.م. . - 232.ص. : غلاف مصور وملون ; 23سم.
ISBN : 978-977-408-025-8
Langues : Arabe (ara)
Tags : الخطط التسويقية في مجال الصناعات. Index. décimale : 658.8-04. Résumé : يتناول هذا الكتاب مايلي: المقصود بالخطة التسويقية -التحليل الخارجي -التحليل الداخلي -تحليل مواطن القوة واضعف والفرص المتاحة -استراتيجية المنتج -استراتيجية المبيعات والتنبؤ بها -تنفيذ الاستراتيجية-الاتصالات ودورها في تنفيذ الاستراتيجية - بحوث التسويق -التنفيذ والمراقبة -كتابة الخطة التسويقية . Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 167 658.8-04/1 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 168 658.8-04/2 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 169 658.8-04/3 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible
Titre : العلاقات العامة عبر الأنترنت Autre titre : online public relations Type de document : texte imprimé Auteurs : الفاروق بدار, Auteur ; فيليبس ديقيد, Auteur Editeur : دار الفاروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2006 Importance : 160ص Présentation : غلاف مصور Format : 24 سم ISBN/ISSN/EAN : 978-977-345-140-0 Langues : Arabe (ara) Tags : العلاقات العامة عبر الأنترنت Index. décimale : 655.2 Résumé : يتناول هذا الكتاب العلاقات العامة على الأنترنت-مقدمة عامة في الانترنت -اكتساب الاحترام على الشبكة -دمج الاتصالات-تقييم الوسائل المستخدمة على الانتونت-توفير المصادر لمستخدمي الانترنت-العثور على الشركاء وتعزيز إمكانية الوصول-الوصول الى الجمهور عن طريق مواقع الويب-الوصول الى الجمهور الموجود داخل المنظمة -استخدام البريد الاليكتروني في الاتصالات -المجموعات الاخبارية -إدارة العلاقة مع الجمهور -الوصول الى الاخبار على الانترنت-إدارة الموضوعات المتعلقة بالمنظمة -القواعد الصحيحة والقانونية -نظرة مستقبلية . العلاقات العامة عبر الأنترنت ; online public relations [texte imprimé] / الفاروق بدار, Auteur ; فيليبس ديقيد, Auteur . - دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2006 . - 160ص : غلاف مصور ; 24 سم.
ISBN : 978-977-345-140-0
Langues : Arabe (ara)
Tags : العلاقات العامة عبر الأنترنت Index. décimale : 655.2 Résumé : يتناول هذا الكتاب العلاقات العامة على الأنترنت-مقدمة عامة في الانترنت -اكتساب الاحترام على الشبكة -دمج الاتصالات-تقييم الوسائل المستخدمة على الانتونت-توفير المصادر لمستخدمي الانترنت-العثور على الشركاء وتعزيز إمكانية الوصول-الوصول الى الجمهور عن طريق مواقع الويب-الوصول الى الجمهور الموجود داخل المنظمة -استخدام البريد الاليكتروني في الاتصالات -المجموعات الاخبارية -إدارة العلاقة مع الجمهور -الوصول الى الاخبار على الانترنت-إدارة الموضوعات المتعلقة بالمنظمة -القواعد الصحيحة والقانونية -نظرة مستقبلية . Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 203 659.2-05/1 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 204 659.2-05/2 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible 205 659.2-05/3 Livre Bibliothèque Centrale Documentaires Disponible Documents numériques
![]()
الفهرسAdobe Acrobat PDF PermalinkPermalinkPermalinkفن قيادة رئاسة القسم بالجامعة
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink


